Менеджер по работе с клиентами

- организация подготовки отчетной документации отдела продаж;
- контроль выполнения плановых показателей отдела по отгрузке и доходности;
- разработка и реализация ценовой политики;
- аналитика показателей работы отдела продаж, и выставление рекомендаций на основании полученной аналитики;
- анализ рынка, конкурентов, выработка рекомендаций для отдела продаж;
- формирование индивидуальных предложений клиентам с учетом их коммерческих условий;
- организация построения прайс листов для клиентов с учетом оптимального ценового предложения и доходности;

- Консолидация и обработка данных для возможности последующего формирования аналитической и управленческой отчётности по основным бизнес показателям;
- Систематизация и структурирование базы учета продаж
- Формирование аналитических отчетов по результатам первичных и вторичных продаж в установленном формате;
- Подготовка шаблона для расчёта бонуса на основе информации по результатам продаж в сравнении с плановыми показателями;
- Мониторинг товарных запасов;
- Подготовка отчётности для руководителей и сотрудников отдела маркетинга и отдела продаж.
- поддержка реализации проектов индивидуального учета продаж в разрезе региона

- формирование ценового предложения и предоставление коммерческих предложений в ЛПУ, МЗ, ГБУЗ;
- мониторинг проводимых аукционов;
- подбор препаратов в соответствии с техническим заданием проводимых аукционов, расчет доходности;
- подготовка отчетов руководству;
- подготовка отчетности поставщикам компании;
- анализ уходимости и товарного запаса,формирование рекомендаций для закупки препаратов

- мониторинг и анализ конкурентной среды, подготовка отчетности;
- анализ сезонности продаж;
- формирование акций для продвижения товара;
- анализ товарного запаса, выявление позиций с подходящим сроком годности и сверх запаса;
- анализ динамики экономических показателей по компании, по клиентно, по позиционно

Организация работы отдела, включающая в себя:

- работу по анализу ценовых аудитов по клиентам;
- анализ клиентской базы, проведение сегментации на основе данного анализа;
- организация построения прайс листов для клиентов с учетом оптимального ценового предложения и наценки;
- анализ динамики экономических показателей по обособленному подразделению, по клиентам и по позиционно;
- взаимодействие с отделом продаж и разработкой ценового предложения для клиентов;
- анализ товарного запаса, выявление товара с истекающим сроком годности и сверх запаса;
- распределение задач среди сотрудников;
- контроль за правильностью и своевременностью исполнения задач поставленных перед сотрудниками

- формирование конкурентоспособного ценового предложения на основе мониторинга цен конкурентов, включающее в себя ежедневное перестроение прайс-листов;
- выделение топовых позиций;
- участие в online-торгах с клиентами;
- анализ сформированного предложения;
- подбор ценовых условий для клиентов путем проведения аудита с целью увеличения занимаемой доли компании;
- анализ клиентской базы с последующей сегментацией;
- анализ товарного остатка, выявление срока годности, сверхзапаса, неликвида;
- сопоставление ассортимента компании с ассортиментом конкурентов;
- взаимодействие со специалистами отдела продаж, рекомендации по работе с клиентами;
- систематический анализ динамики экономических показателей по компании в целом, по клиентам, по позиционно;
- регулярная оценка результатов своей работы

- формирование ценового предложения и торгов для клиентов;
- анализ сформированного предложения;
- проведение анализа в разрезе прайс листов, клиентов, товаров;
- расчет доли занимаемой в клиенте;
- проведение сегментации по клиентам;
- подготовка отчетности;
- мониторинг рынка
В сентябре 2011 повышение с менеджера до старшего менеджера.

- установление цен на товар в соответствии с ценовой политикой компании;
- мониторинг ценовых предложений конкурентов;
- формирование отчетности по продажам;
- выявление и исправление минусовой маржи

Рассмотрение заявок на получение кредитных карт, проверка клиентских данных.