Интернет-маркетолог

Управляю отделом продвижения в компании ur66.ru

Отвечаю за создание, развитие и продажи услуг (продуктов) отдела.

Помогаю в развитии основного продукта (SaaS разработка сайтов): анализ конкурентов, новые фичи, формирование и донесение ценности, привлечение и дальнейшая поддержка...

Осуществляю постоянный анализ рынка интернет-маркетинга: конкуренты, услуги / продукты, позиционирование, ценообразование

Общаюсь с клиентами - собираю инсайты, обрабатываю фидбек от менеджеров

Адаптирую коммерческие предложения под сегменты ЦА

Обучаю менеджеров проектов доносить ценность, а "не впаривать"

Поддерживаю актуальные знания и навыки у SEO-специалистов / PPC-специалистов

Все это способствует улучшению удержания, LTV ( upsell + cross sale)

Разработал и слежу за актуальностью методики оптимизации в поисковых системах: от технического анализа и стратегии продвижения до аналитики поведения пользователей.

Слежу за технологической поддержкой при реализации услуг: актуальные базы данных по запросов, сервисы аналитики, сервис формирования отчетности.

Провожу периодические рабочие сессии внутри отдела по вопросам продаж и развития услуг / продуктов.

Решаю сложные, нетиповые задачи клиентов, которые уже устали менять подрядчиков. 

Осуществляю найм, адаптацию и обучение проект-менеджеров, seo-специалистов, специалистов по рекламе (управление штатом 11 человек)

В 2017-2018 заметил тенденцию к росту запросов на отдельную услугу - сбор и анализ семантического ядра + различные допы.

Решил потестить.

Собрал статистику поисковых запросов, проанализировал предложения конкурентов - нашел варианты формирования тарифов.

Купил домен, создал сайт на Тильде, сделал поисковую оптимизацию, запустил РК в Яндекс.Директ.

Начал получать заявки, в итоге выполнил один заказ и закрыл проект в ноль.

Организация процесса продаж:

1. Получение и обработка заявок: переговоры / встречи

2. Консультация клиентов по услугам компании

3. Экспресс аудит сайта: разработка стратегии продвижения совместно с seo-специалистами и формирование плана работ

4. Подготовка коммерческих предложений

5. Заключение договора

6. Контроль оплаты счетов

Сопровождение проекта:

1. Постановка задач seo-специалистам

2. Взаимодействие с другими внутренними подразделениями компании

3. Контроль выполнения работ

4. Подготовка рекомендаций

5. Подготовка отчетов

6. Контроль документооборота

7. Повторные продажи

Достижения:

Самое большое количество клиентов - более 100 на постоянном контроле

Самое большое количество продаж за месяц - 91 оплаченный счет на услуги SEO и контекстной рекламы