Специалист по работе с клиентами/ офис менеджер/ ассистент отдела

1. Помощь пользователям в решении сложностей в работе с сайтом.
2. Помощь как в письменном, так и в голосовом канале.
3. Решение сложных кейсов и урегулирование конфликтов.
4. Заполнение отчётности в конце рабочего дня.

Встреча клиентов Автосалона
Распределение клиентов между свободными продавцами-консультантами
Прием телефонных звонков
Внесение в базу данных информации о клиентах
Контроль за порядком в шоу-руме и соответствие стандартам производителя
Консультирование клиентов по услугам сервиса (ремонт, ТО, и пр.), формирование записи (в том числе, и по телефону)
Продажа сервисных услуг.
Оформление пакета документов при предоставлении услуг сервиса (заказ-наряды и пр.)
Прием оплаты по оказанным услугам (наличная, безналичная форма оплаты)
Формирование отчетности

Работа на Reception;
Встреча посетителей и прием телефонных звонков;
Взаимодействие со студентами и преподавателями;
Ведение и контроль записи клиентов на занятия;
Взаимодействие и оказание помощи клиентам по возникающим вопросам;

Обслуживание клиентов в ресторане;
Работа с кассой, безналичной оплатой; работа с R-Keeper; сервировка и уборка столов

Информирование клиентов об акциях магазина бытовой техники, раздача флангов у метро