Руководитель дирекции клиентской аналитики

Управление аналитическим подразделением, в задачи которого входит;
- Формирование регулярной и ad-hoc аналитики для ТОП менеджмента, а также
смежных подразделений;
- Аналитическая поддержка системы продаж;
- Построение и применения предиктивных, рекомендательных моделей с использованием инструментов R, Python;
- Внедрение и сопровождение модели поведения клиентов банка, рекомендации по управлению тарифной политикой;
- Формирование и поддержка моделей оттока клиентов;
- Аналитика по оттоку портфеля пассивов;
- Разработка мер по удержанию клиентов;
- Кураторство BI проекта по внедрению Tableau.
- Frontend и Backend разработка аналитических систем.
- Аналитическая поддержка product owners (РКО, Валютный контроль, Конверсионные операции, Инкассация...)

Достижения:
- Проведена интеграция сервиса Google Analytics в систему аналитики по кросс продажам;
- Разработана система онлайн отчётов и Dashboards используя инструментарий MS SSRS, Tableau, Shiny, OLAP;
- Внедрена система контроля оттока средств до востребования и депозитов;
- Запущена рекомендательная модель тарифной политики по выдаче наличных на основании поведенческого профиля клиента;
- Создана система регулярной аналитики активностей клиентских менеджеров, а так же система рейтинга клиентских менеджеров;
- Успешно завершил пилотный проект по внедрению Shiny Server (R studio development);
- Успешно завершил пилотный проект по внедрение инструментов анализа данных Apache Superset;
- Разработал и внедрил аналитику по направлению ВЭД (рейтинги эффективности подразделений ВК, анализ активности клиентов ВЭД, аналитика УНК, модель оттока клиентской базу ВЭД, анализ причин снижения доходов по ВЭД);

В непосредственные обязанности входили следующие задачи и функционал:
- Полный цикл формирования отчётности по Корпоративному блоку;
- Визуализация аналитических материалов;
- Создание полноценного портала аналитической отчётности показателей корпоративного бизнеса на базе SSRS, Power BI (loans, deposits, trade finance, NBI, leasing, factoring, KBI, KPI, NIM);
- Клиентская аналитика, анализ причин оттока клиентов;
- Аналитика валютного контроля банка ;
- Аналитика и отчётность по зарплатным проектам;
- Подготовка аналитических записок и презентаций;
- Проведение исследования рынка банковских услуг;
- Регулярное участие в исследованиях консалтинговых компаний ( FINALTA и пр.)

В непосредственные обязанности входили следующие задачи и функционал:
- Управление портфелем проектов;
- Анализ ключевых показателей эффективности проектной деятельности ;
- Разработка и оптимизация управленческой отчётности;
- Оптимизация и автоматизация процессов проектного менеджмента;
- Внедрение и развитие Capacity Management;
- Бюджетирование портфеля проектов ;
- Формирование прогноза по запрашиваемым финансовым и трудовым ресурсам;
- Подготовка презентаций для Правления банка;
- Разработка аналитических материалов для коллегиальный органов (КРПТ, БК, Правления);
- Доработка программного обеспечения согласно внедряемой методологии.

Основные обязанности и функции:
• Полный цикл подготовки управленческой и финансовой отчетности для руководства Корпоративного Блока (ежедневной, ежемесячной, ежеквартальной, годовой);
• Подготовка презентаций и отчетов для Правления Банка (основные показатели деятельности, P&L, Реализация функциональной стратегии, KPI , мониторинг портфеля активов, SWOT , GAP анализ, емкость рынка, потенциал региона, срезы по клиентам КБ план/факт);
• Финансовое моделирование и финансовый анализ доходности продуктов, построение и анализ поведения клиентов по сегментам, расчеты потенциального эффекта от внедряемых инициатив;
• Подготовка и анализ отчетов по финансовым показателям Банка (активы, пассивы, комиссии, ЧКО, ОДВ, COR, CTI, ROE, NPL 90/30 );
• Функционально стоимостной анализ расходов подразделений Банка (моделирование аллокаций расходов Банка – Activity Based Costing );
• Сопровождение и усовершенствование модулей CRM Dinamycs;
• Автоматизация и оптимизация существующих бизнес процессов;
• Расчет выполнения основных показателей подразделениями банка;
• Обучение и сопровождение пользователей CRM Dinamycs;
• Формирование прогноза по активам и пассивам в рамках Контроллинговых отчетов;
• Формирование и анализ показателей Pears Group Banks в рамках формирования стратегии развития банка;
• Проведение отраслевого анализа по целевой группе клиентов, с использованием инструментов СПАРК - Интерфакс;
• Сбор и анализ внутренних и внешних данных по операционным рискам. Мониторинг ключевых индикаторов риска (KRI);
• Разработка и внедрение новых банковских продуктов;
• Разработка внутренних нормативных документов;

Достижения:
1) Разработка и внедрение основных показателей КПЭ подразделений банка;
2) Разработка и внедрение систем премирования сотрудников филиальной сети;
3) Автоматизация ежедневной управленческой отчетности по основным показателям Корпоративного Блока;
4) Автоматизация ежеквартальной управленческой отчетности. Автоматизация хронологии аналитической разметки на отчетную дату (MS Access);
5) Внедрение системы кредитных рейтингов для выявления проблемных клиентов. Оптимизация процесса мониторинга кредитного портфеля по зонам риска;
6) Разработка, внедрение и автоматизация карточек основных показателей филиалов для оперативного принятия управленческих решений;
7) Разработка и внедрение "Платежного календаря" (прогноз о планируемых выдачах и погашениях по банковским продуктам.

В непосредственные обязанности входили следующие задачи и функционал:
- Осуществление информационного обмена с ЦБ РФ, ФТС РФ, ИФНС, МВД РФ;
- Подготовка, формирование и своевременное предоставление в ЦБ РФ отчётности по валютному контролю (формы: ф.0409402, 0409405, 0409664,0409665);
- Сбор и анализ внутренних и внешних данных по операционным рискам;
- Подготовка регулярной отчетности по операционным рискам (риск процесса, риск систем);
- Регламентирование, выполнение и контроль всех видов действий и работ (операционных, бухгалтерских, контролирующих);
- Мониторинг ключевых индикаторов риска (KRI) - количество выявленных нарушений законодательства, внутренних документов и др.;
- Выявление фактов манипулирования и мошенничества (законодательная база: 115 ФЗ, 224 ФЗ);
- Контроль соблюдения законодательства и внутренних правил и процедур;
- Проведение анализа деятельности клиентов и выявление нарушений законодательства, проведение уведомительной работы с клиентами по предотвращению нарушений требований Банка России по ведению учета валютных операций;
- Разработка планов по обеспечению непрерывности деятельности и действий на случай реализации операционных рисков;
- Подготовка разъяснений по вопросам валютного законодательства для клиентов банка и в региональные отделения банка.
- Автоматизация бизнес-процессов, в том числе отдельных (стандартных) процедур контроля;
- Участие в разработке внутренних нормативных документов, регламентной документации, информационно-аналитических материалов;
- Контроль за исполнением внутренних актов и процедур региональными подразделениями;
- Консультационно-методологическое сопровождение отдельных проектов банка;
- Проведение внутренних тренингов для сотрудников отдела и региональных отделений банка (риск персонала);
- Автоматизация работы подразделения;
- Проведение стресс-тестов валютного риска Банка, осуществление фиксирования инцидентов по операционным рискам;
- Предоставление информации в соответствии с запросами ЦБ РФ, аудиторов и Правления Банка;
- Организация работы подразделения валютного контроля банка;
- Осуществление сопутствующих основной деятельности функций в рамках своей компетенции.

Достижения:
- Разработан и внедрен программный комплекс оптимизации бизнес процессов подразделения и расчета KPI сотрудников "Tracker";
- Разработаны и внедрены алгоритмы проверок и автоматизации форм отчетности 308-П, ф.664, ф.665

1) Осуществление валютного контроля за операциями клиентов в рублях и инвалюте (прием и проверка паспортов сделок, справок о валютных операциях, справок о подтверждающих документах, справок о поступлении валюты РФ и т.п., визирование платежей);
2) Ведение досье валютного контроля;
3) Ведение базы данных по валютным операциям;
4) Составления отчетности по формам 402, 664, 665, 308-п;
5) Подготовка ответов на запросы таможенных, налоговых и других органов и агентов валютного контроля;
6) Проведение переговоров с клиентами банка - консультирование по вопросам валютного законодательства;
7) Оформление документов для осуществления клиентами операций в соответствии с нормативными актами органов валютного контроля;
8) Участие в разработке и внедрении различных методик и программ, направленных на повышение клиентоориентированности банка;
9) Выполнение поручений, распоряжений и указаний, полученных от руководства банка.