Специалист по работе с клиентами

Анализ и выполнение плановых показателей.
Контроль за выполнением корпоративных стандартов и правил в магазине
Работа с персоналом - мотивация, адаптация, наставничество, контроль своевременного прохождения обучения сотрудников, составление рабочих графиков.
Работа с ассортиментом - контроль мерчендайзинга, наличия товара, прием товара. Текущая отчетность по магазину.
Кадровое делопроизводство: приём, увольнение, переводы, отпуска и так далее. Взаимодействие с отделом подбора персонала.

Опыт работы
1) 04-11.2011 г.
МЛПУ Пелымская ГБ
Должность: Бухгалтер по начислению з/п
Должностные обязанности: расчёт и начисление з/п (больничные листы, отпускные), отчетность.
2) 06.2012 - 05.2014
ОАО Уральский Банк Реконструкции и Развития
Должность: Менеджер дирекции дистанционных продаж
Должностные обязанности: продажа Банковских продуктов (кредиты, вклады, пакеты услуг) путём телефонных звонков.
С 02,2014 переведена на должность Старший менеджер отдела продаж
Обязанности: продажа продуктов Банка консультация клиентов, разрешение конфликтных ситуаций, проведение презентаций с целью привлечения новых клиентов, обучение менеджеров - стажеров.
3) 05.2014 - 06.2015
ЗАО Тандер
Должность: Товаровед / Зам. Директора
Обязанности: приём товара, контроль наличия и соответствия ценников, контроль сроков годности товара, контроль поддержания порядка на рабочем месте, контроль за работой Персонала (выполнение поставленных задач), обучение стажёров, обеспечение выполнения плана, инкассация, контроль за сохранностью тмц, работа с почтой, формирование отчетности, ведение документооборота, урегулирование конфликтов внутри коллектива, а так же со стороны покупателей. Минимизация потерь (анализ).
4) 08.2015 по настоящее время
ООО Алькор и Ко
Летуаль
Должность: старший смены
Обязанности: личные продажи, кассовая отчётность, инкассация, исполнение обязанностей директора в его отстутствие.

С 02.2014 переведена на должность