Больше информации будет доступно после регистрации
Менеджер по продажам, менеджер телефонных продаж, оператор call-центра
80 000 руб.
Опыт работы
Июль 2018 —
март 2020
март 2020
1 год 8 месяцев
Группа компаний ПИК
Старший менеджер по продажам
|
1. Прием входящих и совершение исходящих звонков.
2. Выявление потребностей клиентов.
3. Помощь в выборе объекта недвижимости.
4. Консультация клиентов по вопросам приобретения недвижимости на разных объектах.
5. Назначение встречи клиента с менеджером в офисе продаж на объекте.
6. Ведение базы данных.
7. Работа с клиентами в чатах
Достижения:
1. Получение должности "Старший менеджер"
2. Выполнение и перевыполнение плановых показателей KPI (100-150%)
1. Прием входящих и совершение исходящих звонков.
2. Выявление потребностей клиентов.
3. Помощь в выборе объекта недвижимости.
4. Консультация клиентов по вопросам приобретения недвижимости на разных объектах.
5. Назначение встречи клиента с менеджером в офисе продаж на объекте.
6. Ведение базы данных.
7. Работа с клиентами в чатах
Достижения:
1. Получение должности "Старший менеджер"
2. Выполнение и перевыполнение плановых показателей KPI (100-150%)
Апрель 2018 —
май 2018
май 2018
1 месяц
Образовательный холдинг «Синергия»
Специалист по продажам
|
1. Работа по "теплой" базе клиентов,
2. реанимирование отношений с когда-то обращавшимися клиентами,
3. выставление счетов на оплату услуг,
4. контроль поступления оплаты,
5. ведение отчетности в Битрикс 24.
Функции:
1. Исходящие звонки
2. Корректное общение с клиентами
3. Выявление потребности или причины отказа сотрудничества
4. Презентация услуг
5. Работа с возражениями.
6. Продажа услуг.
7. Контроль оплат
Достижение: Первый чек на оплату получил на 3й день работы. За время работы наработал базу из более чем 100 потенциальных клиентов.
1. Работа по "теплой" базе клиентов,
2. реанимирование отношений с когда-то обращавшимися клиентами,
3. выставление счетов на оплату услуг,
4. контроль поступления оплаты,
5. ведение отчетности в Битрикс 24.
Функции:
1. Исходящие звонки
2. Корректное общение с клиентами
3. Выявление потребности или причины отказа сотрудничества
4. Презентация услуг
5. Работа с возражениями.
6. Продажа услуг.
7. Контроль оплат
Достижение: Первый чек на оплату получил на 3й день работы. За время работы наработал базу из более чем 100 потенциальных клиентов.
Май 2015 —
апрель 2018
апрель 2018
2 года 11 месяцев
Студио Модерна, ООО
Менеджер по продажам
|
1. Прием входящих звонков от клиентов (существующих, если клиент новый, то работа в программе по заполнению анкет и контактной информации), вежливое общение с клиентами.
2. Оформление заказов/консультирование клиентов о продукции магазина/дополнительных предложений/актуальных акциях/вариантах доставки товаров/состоянии заказов клиентов
3. Кросс-продажи
4. Информирование о программе лояльности магазина и продажа скидочных абонементов
5. Работа с возражениями
6. Выполнение планов продаж, поддержание нормы эффективности и коэффициентов продаж различных позиций
7. Работа в программе клиентов ERP, работа с внутренним сайтом компании и сайтом магазина
Своим достижением на данной должности считаю конверсию звонка в заказ в размере 50-60% и суммы от 1 млн. рублей до 1,5 млн. рублей, которые я приносил компании ежемесячно.
1. Прием входящих звонков от клиентов (существующих, если клиент новый, то работа в программе по заполнению анкет и контактной информации), вежливое общение с клиентами.
2. Оформление заказов/консультирование клиентов о продукции магазина/дополнительных предложений/актуальных акциях/вариантах доставки товаров/состоянии заказов клиентов
3. Кросс-продажи
4. Информирование о программе лояльности магазина и продажа скидочных абонементов
5. Работа с возражениями
6. Выполнение планов продаж, поддержание нормы эффективности и коэффициентов продаж различных позиций
7. Работа в программе клиентов ERP, работа с внутренним сайтом компании и сайтом магазина
Своим достижением на данной должности считаю конверсию звонка в заказ в размере 50-60% и суммы от 1 млн. рублей до 1,5 млн. рублей, которые я приносил компании ежемесячно.
Март 2017 —
сентябрь 2017
сентябрь 2017
6 месяцев
Century21 Еврогрупп Недвижимость
Агент по недвижимости
|
1. Анализ рынка вторичной жилой недвижимости
2. Поиск и сопровождение клиентов по купле/продаже недвижимости
3. Выявление мотивации/работа с возражениями клиентов
4. Оценка стоимости объекта недвижимости для его успешной реализации
Достижения:
Успешно прошел обучение по международной системе CREATE, разработанной специально для агентов по недвижимости.
Успешно прошел обучение по работе в AMO CRM (Курс тренингов Михаила Корочкина).
Чемпион по количеству холодных звонков.
1. Анализ рынка вторичной жилой недвижимости
2. Поиск и сопровождение клиентов по купле/продаже недвижимости
3. Выявление мотивации/работа с возражениями клиентов
4. Оценка стоимости объекта недвижимости для его успешной реализации
Достижения:
Успешно прошел обучение по международной системе CREATE, разработанной специально для агентов по недвижимости.
Успешно прошел обучение по работе в AMO CRM (Курс тренингов Михаила Корочкина).
Чемпион по количеству холодных звонков.
Февраль 2015 —
апрель 2016
апрель 2016
1 год 2 месяца
АН "Гостиный Двор"
Менеджер по продажам недвижимости
|
1. Оценка недвижимости в соответствии с реалиями рынка недвижимости.
2. Поиск клиентов - холодные звонки (продавцов/покупателей)
3. Сопровождение сделок купли/продажи недвижимости
4. Проведение рекламных мероприятий по каждому объекту, взятому в работу
5. Работа с базой объектов и субъектов сделок.
1. Оценка недвижимости в соответствии с реалиями рынка недвижимости.
2. Поиск клиентов - холодные звонки (продавцов/покупателей)
3. Сопровождение сделок купли/продажи недвижимости
4. Проведение рекламных мероприятий по каждому объекту, взятому в работу
5. Работа с базой объектов и субъектов сделок.
Обо мне
Активный, коммуникабельный, собранный, грамотный устно и письменно. Легко иду на контакт, работаю в команде. Заинтересован в работе с коллективом, который "болеет" за свое дело и верит в то, что он делает.
В приоритете сменный график 2/2.
Опытный ПК-пользователь (пакет Microsoft Office, Browsers, базовый уровень Corell Draw x6 v.16.0, Google формы/таблицы).
Работа в разных CRM системах, ERP и WDE (программа телефонии)
В качестве портфолио, если его можно так назвать, можете ознакомиться с сайтом www.expert-group.by Логотип компании, а также фирменные стили, шрифты и знаки были разработаны непосредственно из моих идей в тесном постоянном контакте с дизайнером-фрилансером.
Также имею огромное желание развиваться, решать нестандартные, сложные задачи, задействовать и реализовывать свою творческую, креативную часть.
Своим профессиональным долгом считаю предоставление максимально точной и качественной консультации, помощи и сервиса клиентам. Всегда ставлю себя на место клиента.
Ряд "рабочих вещей и инструментов" мною еще не освоены, но я легко и быстро обучаюсь и готов в кратчайшие сроки освоить то, что мне поможет работать максимально эффективно.
За КАРЬЕРНЫЙ и МАТЕРИАЛЬНЫЙ рост обеими руками!
P.S. Регистрация в Москве, ИНН, СНИЛС, военный билет на руках (пройдена срочная служба).
В приоритете сменный график 2/2.
Опытный ПК-пользователь (пакет Microsoft Office, Browsers, базовый уровень Corell Draw x6 v.16.0, Google формы/таблицы).
Работа в разных CRM системах, ERP и WDE (программа телефонии)
В качестве портфолио, если его можно так назвать, можете ознакомиться с сайтом www.expert-group.by Логотип компании, а также фирменные стили, шрифты и знаки были разработаны непосредственно из моих идей в тесном постоянном контакте с дизайнером-фрилансером.
Также имею огромное желание развиваться, решать нестандартные, сложные задачи, задействовать и реализовывать свою творческую, креативную часть.
Своим профессиональным долгом считаю предоставление максимально точной и качественной консультации, помощи и сервиса клиентам. Всегда ставлю себя на место клиента.
Ряд "рабочих вещей и инструментов" мною еще не освоены, но я легко и быстро обучаюсь и готов в кратчайшие сроки освоить то, что мне поможет работать максимально эффективно.
За КАРЬЕРНЫЙ и МАТЕРИАЛЬНЫЙ рост обеими руками!
P.S. Регистрация в Москве, ИНН, СНИЛС, военный билет на руках (пройдена срочная служба).
Образование высшее
2012
Государственный технический университет им. П.О. Сухого, Гомель
Гуманитарно-экономический факультет, Маркетинг предприятий промышленности,
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Гражданство, время в пути до работы
- Гражданство:Нет